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既存入居者の退去を減らす方法を考える

賃貸管理

部屋探し・不動産のお役立ち情報『既存入居者の退去を減らす方法を考える』

物件オーナー様が一番気になるのは、やはり空室ではないでしょうか?安定した賃貸経営を行うのに、空室が一番の悩み事になることが多いです。

そこで、今回は、空室をいかに作らない様にするかは、要するに退去する人を減らすという考え方ができます。そのあたりに着目して考えてみたいと思います。

コミュニケーションの強化

入居者とのコミュニケーションを密にすることで、入居者の不満や要望を把握し、早期に対応することができます。また、コミュニケーションを通じて入居者との信頼関係を築くことができます。

・入居時に契約条件や規約の説明をしっかり行い、トラブルを未然に防ぐ
・定期的なアンケート調査やフィードバックの受付を通じて、入居者の声に耳を傾ける
・イベントや交流会を開催し、入居者同士の交流を促す

快適な生活環境の提供

入居者の不安や不満の原因となるトラブルを未然に防ぐために、定期的なメンテナンスや点検を充実させることが大切です。生活環境は入居者にとっては、とても大切なものです。その満足度が上がると、必然的に退去が遠のくのではないでしょうか?

・入居者の生活環境やライフスタイルに合わせた設備やサービスの提供
・入居者からの要望や不満点に迅速に対応し、快適な生活環境を維持する
・定期的な清掃やメンテナンスにより、建物や設備の状態を良好に保つ

家賃の見直しやサービスの充実

入居者が適正な家賃を支払えるよう、市場相場に合わせたリーズナブルな家賃設定を行うことが大切です。家賃が高すぎる場合には、入居者が他の物件に移る可能性が高くなってしまいます。また、市場のサービスや内容と見合っているか、時代に沿ったサービスになっているかを見極めることも肝心です。

・市場相場や物件の需要・供給状況などを踏まえ、適切な家賃設定を行う
・入居者に対して優遇制度や割引サービスを提供し、入居を継続してもらうインセンティブを設ける
・住み替えを促進するキャンペーンやリロケーション支援などを行い、他の物件への移行をサポートする

トラブルの迅速な解決

入居者が不安や問題を抱えた際に、迅速に対応することができるサポート体制も大切です。具体的には、入居者向けの相談窓口を設置したり、問題が発生した場合には迅速に対応することが挙げられます。また、入居者の不安や不満の原因となるトラブルを未然に防ぐために、定期的なメンテナンスや点検を充実させることが大切です。

・入居者からのクレームやトラブルに迅速かつ適切に対応し、問題解決に取り組む
・弁護士や専門家などのアドバイスや支援を得て、紛争解決に取り組む
・入居者に対する情報提供や説明を丁寧に行い、トラブルを未然に防ぐ

以上のように、入居者とのコミュニケーション強化や快適な生活環境の提供、家賃の見直しやサービスの充実、トラブルの迅速な解決など、様々な取り組みを行うことで、既存入居者の退去を減らすことができる可能性があがります。

また、個人での賃貸管理は、全てに目を配ることが難しく、物件オーナー様が時間や手間をかけることとなり、現実的ではありません。そういった場合には、プロに煩わしい賃貸管理は任せてしまうのが良い方法でもあります。

当社では、分譲マンションの賃貸管理経営のお手伝いから、現在の住宅からの住み替えや売却・購入まで、幅広くお客様をバックアップいたします。お困りごとやご相談等は、お気軽にお問い合わせください。不動産のことはぜひ、私たちにお任せください。

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