今回は、「入居後にペット飼育を交渉されたけど、どう対応するのが良いか」というご相談をいただきました。..
大阪市内の分譲マンション・分譲賃貸マンション唯一無二の価値と
良質な暮らし。

今回は、誰もが巻き込まれる可能性のある「ご近所トラブル」についてです。
マンションなどの集合住宅は、他人同士が一つ屋根の下に住んでいる状況であり、トラブルが発生しやすい傾向があります。
賃貸住宅ならば、引っ越してしまえば問題を解決できると考えることもできますが、分譲マンションの場合はそうはいきません。また、オーナー様なら、前入居者が引越したからといって、次の入居者で同じトラブルが起きないとも限りません。
実際にどのようなトラブルが起こっているのか、トラブルを避けるために、マンションを購入する前に確認しておきたい重要なポイントもご紹介します。
最も多いご近所トラブルは、騒音です。
足音や子供の声、楽器の演奏、または大音量での音楽再生などが、トラブルの原因となるケースは非常に多いです。
学生や単身世帯と、ファミリー世帯とでは「騒音」と感じる時間帯が違い、さらに実際に周りの部屋にどのように響いているのか本人が分かっていないというケースもあります。
一部の人は、「壁や天井を叩いて相手に知らせる」という手段を取ることもありますが、それは逆に問題をさらに複雑化にする可能性があります。
騒音が気になる場合は、管理組合などに伝え、全体告知などのチラシを貼るなどから始めると、今度のトラブルも軽減されるのではないでしょうか?
駐車場については、トラブルではなく、駐車場のマナーの範囲になります。
例えば、「自分の駐車スペースにバイクや工具などの私物を置く」「隣の車が、どうも自分の方へ寄りすぎているように思うなどの駐車位置」など、自分が気にしていないことで、周りの人にも迷惑をかけていないことでも、気になっている方にすれば毎日のストレスになります。
その他、「来訪者用の駐車スペースに長時間または頻繁に駐車する住人がいる」「自分の駐車スペースの隣が不在の時に、別の車をとめている」などの事例もあるようです。こちは、不快に思うだけでなく、誰かに迷惑がかかる恐れのあるトラブルになります。
また「駐車場で子供が遊んでいてあぶない」「ボールなどで車を傷つけないか心配」など、安全面に関する問題もあります。賃貸をして貸し出す時は、明記しておくのも良いでしょう。
よく聞くトラブルの問題は、「ゴミ出しの曜日を守らない」「分別されていない」です。
新たに他の自治体から引っ越してきたばかりで、ゴミの出し方がよく分からないこともあるかもしれませんが、一部の人は自身の都合で「まあ、これくらいなら」「自分一人なら問題ないだろう」といい加減なゴミの出し方をしてしまうケースです。
また、ゴミの出し方が問題となった人を特定するために、袋を開封することでトラブルが発生する場合もあります。
マンションの廊下やベランダは、住人の専有ではなく共用部分です。
「専用の駐輪場があるのに、廊下に自転車を置いている」「燃えやすい新聞紙や段ボールなどを玄関前に置きっぱなしにしている」など、通行の妨げになったり、防犯上の問題となる場合もあります。
また、ベランダの使用に関するトラブルも多くあります。
ベランダは、「専用使用権」が認められていますが、それは共用部分であり、災害時には廊下と同様に避難経路として機能します。そのため、大量の荷物や植木などを置くことは、避難を妨げることになり、ルール違反です。その他、ベランダでプール遊びをする子供の声や、ベランダで話す電話の声が騒音として苦情が寄せられることもあります。
家族の健康やニオイや汚れの問題を考慮して、ベランダでタバコを吸う人が多くいます。
しかし、上階や隣の部屋でタバコを吸わない家庭にとっては、換気扇や隙間からの煙の侵入や洗濯物に臭いがつくなど、迷惑を感じることがあります。逆に、タバコを吸う側にとっては、「他に吸う場所がない」「権利の侵害」と場合もあります。
実際、マンションの管理規約では、ベランダの喫煙に関して定めていない場合が多いため、賃貸オーナーとして貸し出す際に、トラブルになりたくないというのであれば、オーナー様としてのルールを記載するのも1つのアイデアです。
ペットを飼育できるマンションでも、飼育マナーに関連するトラブルが発生することがあります。ニオイや鳴き声がひどい場合やエレベーターの中ではペットを抱きかかえるなどのマナーなど、ペット飼育が認められているマンションでも、ペットを飼っていない住人が存在するため、異なる認識の違いがトラブルの原因になる可能性があります。
今回は、誰もが巻き込まれる可能性のあるご近所トラブルについてご紹介しました。本人に直接苦情をぶつけるのは難しく、今後の関係が気まずくなるのも心配です。そんな時は、管理会社や管理組合など第三者に仲介してもらった方が、冷静に話が出来る場合もあるため、相談するのも良いでしょう。
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