LINEで相談

賃貸物件オーナー向け安全・防犯・災害対策

入居者る!
すぐできる    対策

不審者・空き巣・防犯設備の不備、地震・浸水・火災物件オーナーが直面する
安全・防犯・災害の問題には、「正しい知識」と「具体的な行動」が欠かせません。

「何から始めればいいかわからない」を解消する、物件オーナーのための実践ガイドです。
管理会社に任せるだけではなく、オーナー自身が知っておくべき対策と対処法を
具体的にわかりやすくまとめています。

防犯・不審者の対策

防犯・不審者
対 策

水害・浸水のリスク

水害・浸水
リスク

 火災・避難の対策

火災・避難
対策

耐震・地震の対策

耐震・地震
対策

緊急連絡の体制

緊急連絡
体制

Trouble & Solution

よくある安全・防犯の悩みと
解決の方向性

物件オーナーが直面しやすいトラブルのパターンと
それぞれの基本的な対処の考え方をまとめました。

不審者・空き巣・侵入犯罪

不審者・空き巣・侵入犯罪
  • 周辺で空き巣・不審者の
    目撃情報があった
  • 防犯カメラやオートロックが
    なく不安との声
  • 共用部の照明が
    暗く死角が多い

解決の方向性

「見える防犯」が最大の抑止力。
防犯カメラ・センサーライト・オートロック強化と掲示で犯罪を抑止できます。

浸水・水害リスク

浸水・水害リスク
  • 周辺で空き巣・不審者の
    目撃情報があった
  • 周辺で空き巣・不審者の
    目撃情報があった
  • 地下・1階への浸水対策の進め方
    がわからない

解決の方向性

ハザードマップ確認と物理的対策の両輪で。
排水溝清掃・止水板・避難情報共有が被害を最小化します。

火災・避難対策

火災・避難対策
  • 消防設備の点検が
    長期間できていない
  • 避難経路・避難場所を入居者に周知していない
  • 火の不始末が心配で対策の
    仕方がわからない

解決の方向性

法定点検の習慣化が基本。
消防設備点検と避難経路の掲示・年1回の案内文書で入居者の意識を高められます。

不審者・空き巣・侵入犯罪

緊急連絡の体制
  • 周辺で空き巣・不審者の
    目撃情報があった
  • 防犯カメラやオートロックが
    なく不安との声
  • 共用部の照明が
    暗く死角が多い

解決の方向性

「見える防犯」が最大の抑止力。
防犯カメラ・センサーライト・オートロック強化と掲示で犯罪を抑止できます。

緊急時の連絡・対応体制

緊急連絡の体制
  • 災害時に入居者への
    連絡手段がない・不安
  • 緊急連絡先が古くなっていて
    機能しない
  • 夜間・休日の緊急対応が
    できる体制がない

解決の方向性

平時の体制整備が緊急時の初動を決める。
連絡先更新・LINEグループ・夜間対応窓口の設置で初動をスムーズにできます。

鍵・共用設備のセキュリティ

緊急連絡の体制
  • 鍵・共用設備のセキュリティ

  • 退去後の鍵交換を毎回実施
    できているか不安
  • スマートロック・ディンプルキー
    への切替を検討中

解決の方向性

退去のたびの鍵交換が最低ライン。
ディンプルキー・スマートロック導入で防犯性と安心感が向上します。

Knowledge

物件オーナーが知っておきたい
安全・防犯の基礎知識

防犯・災害対策は「何か起きてから」では遅すぎます。
平時の正しい知識と取り組みが、入居者を守り物件価値を守ります。

防犯設備に関する
オーナーの義務と責任

賃貸人には入居者が安全に物件を使用できる状態を維持する法的な義務があります。消防設備の法定点検などは義務。万一の被害発生後に「対策を怠っていた」と判断されると重大な損害賠償リスクも生じます。

防犯設備に関するオーナーの義務と責任
  • 消防設備の法定点検は義務
    (6ヶ月〜1年ごと)
  • 耐震診断の補助金制度を
    自治体に確認する
  • クレームを認知した後の
    合理的対応が必須

防犯対策は「抑止力」と
「物件価値」の両立

防犯設備は単なる犯罪抑止だけでなく、安心を重視する入居者にとって「選ばれる決定的な理由」になります。セキュリティが充実した物件は入居継続率が非常に高く、長期的な空室リスクの低減に直結します。

防犯対策は「抑止力」と「物件価値」の両立
  • 防犯カメラは「設置済み掲示」
    で抑止力最大化
  • センサーライトは費用対効果が
    高い初期対策
  • 警察の無料「防犯診断」を
    積極活用する

ハザードマップと
「説明義務」を理解する

2020年の宅建業法改正により、水害ハザードマップの説明が重要事項説明に義務付けられました。リスクが高いエリアでは具体的な対策を実施・開示することが信頼につながります。

ハザードマップと「説明義務」を理解する
  • 国土交通省のハザードマップ
    ポータルで確認
  • 高リスクエリアは保険
    対策設備を優先検討
  • 入居者への避難情報
    避難場所の案内を整備

緊急時の「初動72時間」が
被害を決める

災害発生後の最初の72時間の初動対応が被害規模を大きく左右します。入居者の安否確認・建物被害の把握・ライフライン確認を素早く行うために平時からの体制整備が不可欠です。

緊急時の「初動72時間」が被害を決める
  • 緊急連絡先リストを定期的に
    更新・確認する
  • 入居者のLINEグループ等の
    連絡手段を確保
  • 罹災証明書の申請手順を
    事前に把握しておく
Solution Guide

防犯・安全対策の
具体的な実践方法

防犯・災害対策は「何か起きてから」では遅すぎます。
平時の正しい知識と取り組みが、入居者を守り物件価値を守ります。

01 防犯環境の整備

防犯カメラ・照明・鍵の「3点セット」から始める

防犯対策は「見える化」が基本です。エントランス・駐輪場・共用廊下への防犯カメラ設置、センサーライトで死角を解消、ピッキングに強いディンプルキーやスマートロックで入口を強化。設置後は「防犯カメラ稼働中」の掲示で抑止力を最大化します。

防犯カメラ・照明・鍵の「3点セット」から始める
  • 防犯カメラ設置
  • センサーライト
  • ディンプルキー
  • 段階的エスカレーション

02 火災・消防対策

消防設備の法定点検と避難経路の周知徹底

火災報知器・消火器・避難器具の設置と6ヶ月〜1年ごとの法定点検は義務です。未実施は罰則対象になることも。避難経路を共用部に掲示し、年1回は全入居者向けに案内文書を配布することで万一の被害を最小化できます。

消防設備の法定点検と避難経路の周知徹底
  • 法定消防点検
  • 避難経路の掲示
  • 年1回の全室案内
  • 消火器の確認

03 水害・浸水対策

ハザードマップ確認から始める浸水リスク対策

ハザードマップポータルで物件の浸水リスクを確認し、排水溝の定期清掃(年2回以上)・止水板の設置・電気設備の高所化が基本対策。大雨警報時の入居者向け注意喚起テンプレートも準備し、避難経路や緊急連絡先の共有も徹底しておきましょう。

ハザードマップ確認から始める浸水リスク対策
  • ハザードマップ確認
  • 排水溝清掃
  • 止水板の設置
  • 避難情報整備

04 耐震・建物対策

耐震診断と補助金を活用した安全の「見える化」

ハザードマップポータルで物件の浸水リスクを確認し、排水溝の定期清掃(年2回以上)・止水板の設置・電気設備の高所化が基本対策。大雨警報時の入居者向け注意喚起テンプレートも準備し、避難経路や緊急連絡先の共有も徹底しておきましょう。

平時に整えておく緊急時の連絡・対応体制
  • 緊急連絡先の更新
  • 入居者LINEグループ
  • 夜間対応窓口
  • 専門家による判定

05 耐震・建物対策

耐震診断と補助金を活用した安全の「見える化」

1981年以前の「旧耐震基準」の物件は耐震診断の受診を強く推奨します。多くの自治体が診断・改修費用の補助制度を設けています。診断結果を入居者・入居希望者に開示することで「安全への取り組み」をアピールでき、入居率の向上にもつながります。

耐震診断と補助金を活用した安全の「見える化」
  • 耐震診断制度確認
  • 診断結果の開示
  • 補助金を活用した改修
  • 転倒防止対策
Disaster Response

災害発生時 オーナーの
フェーズ別対応タイムライン

「何をすればいいかわからない」を防ぐために。
地震・水害発生時のフェーズ別行動指針です。

Phase 01 / 発生直後〜24時間 まず「人」の安全確認を最優先に

  • まず「人」の安全確認を最優先に
    まず「人」の安全確認を最優先に
  • 負傷者がいる場合は救急
    消防への通報
  • 火災・ガス漏れの確認
    →元栓を閉める
  • 建物外観の目視確認
    (倒壊危険の有無)
  • 必要に応じ入居者へ
    「立入禁止」の案内

Phase 01 / 発生直後〜24時間

まず「人」の安全確認を最優先に

Phase 02 / 24〜72時間 建物被害の専門的確認と記録

  • 建築士・工務店等の
    専門家による建物判定
  • 被害状況を写真・動画で
    詳細に記録
  • 被害状況を写真・動画で
    詳細に記録
  • 自治体の「被災者支援窓口」
    への相談
  • 入居者への復旧見込みの
    案内と対応方針を共有

Phase 02 / 24〜72時間

建物被害の専門的確認と記録

Phase 03 / 72時間〜1週間 罹災証明・保険・修繕の手続き

  • 市区町村への
    罹災証明書の申請
  • 火災保険・地震保険の
    保険会社への連絡
  • 火災保険・地震保険の
    保険会社への連絡
  • 火災保険・地震保険の
    保険会社への連絡
  • 行政の補助金・支援制度
    の確認と申請

Phase 03 / 72時間〜1週間

罹災証明・保険・修繕の手続き

Phase 04 / 平時からの備え 被害を最小化するための平時の準備

  • 入居者の緊急連絡先リストを
    6ヶ月ごとに更新
  • 入居者の緊急連絡先リストを
    6ヶ月ごとに更新
  • ハザードマップで浸水・土砂
    リスクを把握
  • 消防設備・排水設備の
    定期点検の実施
  • 避難場所・避難経路を
    入居者に毎年案内

Phase 04 / 平時からの備え

罹災証明・保険・修繕の手続き
Case Study

よくある安全・防犯の事例と
対応のポイント

実際に起こりやすいケースをもとに、具体的な対応の考え方を整理しました。

防犯・不審者

防犯・不審者周辺で空き巣発生
入居者が不安を訴えた

状況

近隣で空き巣被害が続き、入居者から「防犯カメラをつけてほしい」「オートロックがなく怖い」と複数の申し出があった。

対応のポイント

防犯カメラ設置と照明強化を実施。「防犯強化済み」の掲示で安心感が向上し退去防止にも効果。警察の防犯診断も活用した。

水害・浸水

水害・浸水大雨で地下駐車場が
浸水、設備が水没

状況

ゲリラ豪雨で地下駐車場が浸水。入居者の車2台が被害を受け、修繕費・補償で混乱が生じ、現場対応が長引いた。

対応のポイント

保険会社への即時連絡と被害記録の確保を最優先。排水ポンプ増強と止水板設置で再発防止。補償は保険適用範囲を確認後に案内。

火災・避難

火災・避難消防点検未実施が判明
し行政指導を受けた

状況

物件を相続後、消防設備の法定点検を数年間実施していなかったことが判明し、対応に追われた。消防署から改善指導を受けた。

対応のポイント

物件を相続後、消防設備の法定点検を数年間実施していなかったことが判明し、対応に追われた。消防署から改善指導を受けた。

耐震・地震

耐震・地震地震後に入居者が建物
が心配と退去を示唆

状況

震度4の地震発生後、複数の入居者から「建物の耐震性が心配。引越しを考えている」との連絡が相次ぎ、不安が広がった。

対応のポイント

建築士による緊急点検を実施「問題なし」の報告を入居者に配布。自治体補助金を活用し耐震診断を受け、全入居者に通知。退去回避。

鍵・セキュリティ

鍵・セキュリティ退去後の鍵交換を
怠り合鍵問題が発生

状況

退去者が合鍵を返却せず、後日新入居者の部屋に侵入があった疑いが浮上。入居者からの信頼が大きく低下した。

対応のポイント

退去のたびに鍵交換を必ず実施するルールを明文化。スマートロックを導入し退去ごとのパスコードリセットで合鍵問題を根本解決。

緊急連絡体制

緊急連絡体制台風上陸時に入居者へ
の連絡が取れなかった

状況

大型台風接近時、入居者の緊急連絡先が古く連絡が取れない入居者が複数いた。安否確認が翌日までかかった。

対応のポイント

入居者全員のLINEグループ作成。緊急時連絡手段を確保。年1回緊急連絡先更新を整備。以降の台風時は避難情報事前配信できた。

Seasonal Risk

季節・時期別に高まる
安全・防犯リスクと対策

リスクには「季節性」があります。事前に把握して備えることが被害を防ぐ最善策です。

Spring 3〜5月引越し期の不審者・鍵管理リスク

引越し期の不審者・鍵管理リスク

入退去が集中する春は鍵管理のミスが起きやすい時期。退去時の鍵交換を確実に実施し、新入居者への防犯情報の提供もこのタイミングで行いましょう。

Summer 6〜8月台風・豪雨・浸水リスクのピーク

引越し期の不審者・鍵管理リスク

台風シーズン前に排水溝清掃・止水板確認を実施。入居者への注意喚起文書配布もこの時期に。水害ハザードマップの説明義務の確認も忘れずに。

Autumn 9〜11月空き巣増加期・防犯点検の好機

引越し期の不審者・鍵管理リスク

日没が早まり空き巣が増加する時期。センサーライト・防犯カメラの動作確認と消防設備点検をこのタイミングで実施するのがベストです。

Winter 12〜2月火災・凍結・暖房器具リスク

引越し期の不審者・鍵管理リスク

暖房器具使用による火災リスクが最高潮。入居者への注意喚起と消火器・火災報知器の確認を。凍結による水道管破裂対策も必須です。

FAQ

よくあるご質問

安全・防犯・災害対策に関してよく寄せられる疑問にお答えします。

Q賃貸物件に防犯カメラを設置する法的義務はありますか?
A

防犯カメラ設置の法的義務はありません。ただし消防設備(火災報知器・消火器等)の設置・点検は消防法で義務付けられています(機器点検6ヶ月に1回・総合点検年1回・共同住宅の報告は3年に1回)。防犯カメラは義務ではないものの、入居者の安心感向上や退去防止に有効です。

Q耐震診断の費用はオーナー負担ですか?補助はありますか?
A

オーナー(建物所有者)負担が原則ですが、多くの自治体が耐震診断費用の補助制度(無料〜費用の一部補助)を設けています。新耐震基準は1981年(昭和56年)6月1日以降に建築確認を受けた建物から適用されます。それ以前の物件は自治体の窓口にご確認ください。

Q入居者が災害で物件に住めなくなった場合、家賃はどうなりますか?
A

2020年4月1日施行の改正民法第611条により、賃借人の責めに帰さない事由で物件の一部が使用できなくなった場合、賃料はその割合に応じて当然に減額されます(賃借人からの請求は不要)。全部が使用不能な場合は賃借人は契約の解除もできます。

Q防犯カメラのプライバシー問題について教えてください。
A

共用部(エントランス・廊下・駐車場等)への設置は一般的に問題ありません。「防犯カメラ作動中」の掲示を行い、居室内への向きは禁止し、映像データの適切な管理(保存期間・アクセス制限)が求められます。

Q火災保険と地震保険の両方に入る必要はありますか?
A

火災保険は火災・台風・水害等をカバーしますが、地震・津波・噴火による損害は対象外です。地震保険は火災保険とのセット加入でのみ契約でき、単独では加入できません。物件オーナーとして建物への両方の加入を強く推奨します。

Q空き巣被害が発生した場合、オーナーに賠償責任はありますか?
A

第三者の犯罪行為に対してオーナーが直接責任を負うのは原則ではありませんが、「防犯設備が著しく不十分」「入居者からの要請を放置した」等の場合は安全配慮義務違反として損害賠償リスクが生じる可能性があります。

LINEお友達登録で「近隣・地域トラブルチェックリスト」無料プレゼント!

入居者の安全を守れるかどうかは、「知っているかどうか」と
「備えているかどうか」で決まります。このチェックリストは
実際の管理現場から厳選した実践ノウハウをもとに
今すぐできること
本当に効果の出やすいこと
プロが実際にやっていること
を厳選した【実践型チェックリスト】です。
防犯・火災・水害・地震・緊急連絡体制など、安全・防犯・災害対策の
あらゆる場面で使える現場ベースの対応手順を網羅しています。

LINEお友達登録で「安全・防犯・災害対策チェックリスト

※友だち登録後、トーク欄に「防犯災害チェックリスト希望」と送信してください。

このチェックリストで分かる事

・防犯設備(カメラ・照明・鍵)の整備チェックリスト
・消防設備の法定点検と避難対策の確認項目
・ハザードマップ確認と浸水対策フロー
・地震発生時のフェーズ別対応手順(発生直後〜1週間)
・緊急連絡体制の整備チェックリスト
・鍵・共用設備のセキュリティ確認
・よくある質問と法令根拠の解説
・トラブル・緊急事態対応記録シート
など、机上論ではなく[現場ベース]の
チェック項目を網羅しています。

物件オーナー様の
空室対策・サポート!

LINEで
LINE以外でお問い合わせ

エリアを選択してください

エリアを選択してください